Relatórios de vendas no Atys: guia completo

CRM: Gestão de Relacionamento com Clientes

Um CRM bem implementado é a base para vendas organizadas e relacionamentos duradouros.

O que é CRM?

CRM (Customer Relationship Management) é:

• Banco de dados de contatos
• Pipeline de vendas
• Histórico de interações
• Ferramenta de gestão

Pilares do CRM no Atys

1. Contatos:

• Dados cadastrais
• Histórico de mensagens
• Tags e segmentações
• Campos personalizados

2. Negócios:

• Pipeline visual (Kanban)
• Estágios personalizados
• Valor e previsão
• Tarefas vinculadas

3. Atividades:

• Tarefas e lembretes
• Histórico de ações
• Notas e comentários

Pipeline de Vendas

Configure estágios que refletem seu processo:

[Novo Lead] → [Qualificado] → [Proposta] → [Negociação] → [Fechado]

Métricas do CRM

• Taxa de conversão por estágio
• Tempo médio no funil
• Valor médio de negócios
• Motivos de perda

Integração com Comunicação

O diferencial do Atys: CRM + Comunicação integrados:

• Envie mensagens do CRM
• Veja negócios durante conversas
• Automações conectam ambos

Conclusão

CRM não é luxo, é necessidade. Organize suas vendas e relacionamentos com o Atys.

Implemente CRM eficiente com o Atys.