Comunicação Omnicanal

Artigos sobre centralização de canais de comunicação: WhatsApp, Telegram, Instagram, e-mail e mais.

Estratégias para manter a equipe motivada com metas e reconhecimento.

10 November, 2025

Gerencie horários de pausa e disponibilidade dos atendentes.

06 November, 2025

Como supervisores podem acompanhar e intervir em conversas.

04 November, 2025

Use notas internas para colaborar sem que o cliente veja.

04 November, 2025

Guia para treinar novos membros da equipe na plataforma.

31 October, 2025

Acompanhe métricas individuais e coletivas da sua equipe.

29 October, 2025

Configure notificações para não perder conversas importantes.

27 October, 2025

Conheça os atalhos de teclado que agilizam o trabalho no Atys.

27 October, 2025

Configure regras para distribuir conversas de forma justa e eficiente.

23 October, 2025