Como pausar e retomar workflows em execução

Workflows: Automatize Processos Repetitivos

Workflows são sequências de ações automatizadas que executam quando condições são atendidas. São o coração da automação no Atys.

Anatomia de um Workflow

Todo workflow tem:

1. Trigger: O que dispara (formulário, mensagem, data)
2. Conditions: Verificações lógicas
3. Actions: O que fazer (mensagem, tag, tarefa)
4. Timers: Pausas entre ações

Exemplos Práticos

Lead novo:

Formulário enviado
    ↓
Enviar WhatsApp de boas-vindas
    ↓
Aguardar 2 horas
    ↓
Enviar e-mail com material
    ↓
Criar negócio no CRM

Follow-up de proposta:

Proposta enviada (tag adicionada)
    ↓
Aguardar 3 dias
    ↓
Se não respondeu:
    ↓
Enviar mensagem de follow-up

Variáveis Dinâmicas

Personalize mensagens:

• {{contact.name}} - Nome do contato
• {{contact.email}} - E-mail
• {{form.campo}} - Campos do formulário
• {{business.title}} - Nome do negócio

Dicas de Performance

1. Teste antes de ativar
2. Comece simples, evolua
3. Monitore execuções
4. Ajuste baseado em dados

Conclusão

Workflows transformam trabalho manual em automação confiável. O tempo investido na configuração retorna em produtividade.

Crie workflows poderosos no Atys.